上海今年3季度受理消费者食品投诉量骤增

　　“食品质量”成为上海市民近期消费投诉热点。上海市消费者保护权益委员会20日公布的数据显示，今年第三季度共受理消费者投诉近3万件，其中食品投诉量骤增，超过3千件，比去年同期上升96.29%。

　　随着上海市场此前一些“问题食品”曝光，吃得安全已成为市民关注重点和消费投诉的热点。上海市消保委方面表示，本季度食品投诉量达3015件，居商品类投诉首位。主因之一是恰逢中秋节，涉及月饼发霉变质、含异物等投诉共有954件；还有就是消费者对食品安全问题的关注及维权意识的增强。

　　据介绍，今年以来，上海超市出现“问题馒头”引发了此间一场大规模的食品安全大整治，政府部门执法人员到超市、工厂展开广泛的食品生产、销售安全检查。与此同时，今年前三个季度上海口岸共进口食品138万余吨，其中724批次、共计1.12万吨进口食品被发现存在各种问题，这些问题食品均被实施退运或销毁处理，以期从源头堵住不合格食品流入市场。

　　上海市消保委方面称，在食品投诉量大幅度增长的同时，新兴的网购投诉量也继续呈增长态势，今年3季度该类投诉达3337件，比去年同期增长超过2倍。消费者投诉集中在宣传推介与实际存在差异，产品质量参差不齐等，成为管理部门需加强监管的新课题。

（责任编辑：王健淇）

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